怎样接到更多订单？
(1)给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，这有助于买家回忆起他是在什么时候，通过什么方式，对什么产品产生了什么样的兴趣或问题。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。
这种回忆的参考点有时间，事件或物件等。
（2）给买家适当的增加些许压力。目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。
（3）告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？这就是企业介绍与实力规模证明。 
（4）不是我要向你索取什么，而是我能为你做什么。切记服务理念。
（5）问题：所答即所问，所答非所问；很多供应商会遇到样品寄送的问题。买家要样‘品’，那我就免费寄样‘本’给你看。但样‘品’呢，怎么说？只要你给了快递帐号我就寄样.如果你要不给快递账号呢？我也没说不送。这也算所答非所问吧。 
（6）记住：吸引买家回复你的回复。本例是如何做到的呢？ 
A，我可以再寄样本给您，如果你回复我； 
B，我可以向您介绍您的同行采购的那种产品，如果您回复我； 
C，我可以为您做些特别的样品，如果您回复我； 
D，如果你想知道1,500种样品如何，我可以向您介绍，如果你回复我； 
E，如果你想要样品，请回复我； 
F，期待尽快收到您的回复； 
 一封完整的感谢信：感谢+公司介绍+负责人的签字或署名 

摘要： 第8节：历史上的伟大销售案例(3) 在南加利福尼州，sit 'n sleep床垫以其让人厌烦、看似缺乏逻辑的广告而“臭名昭著”，听听，“对不起，我们的价格达不到它那样低，所以我们只能免费把这个床垫给你了。”这究竟算哪门子事呢？他们想搞什么名堂？ 令人费解！ 是啊，一些人认为这种广告不过是让人讨厌的销售骗局，而对此不屑一顾，但我们不得...

摘要： 第7节：历史上的伟大销售案例(2) 好的检验标准有时会有一些言外之意，而这些言外之意远远比直白陈词更有说服力。因为如果听众能把自己脑海中的某些想法与之联系起来，那么效果会好得多。 《华尔街日报》（Wall Street Journal）常年在宣传中在使用“两个年青人” 的销售策略。他们从来不会直接说如果你象两个年青人其中的一个一样，看了《华尔街日报》就会更容易...

摘要： 历史上的伟大销售案例 不可抗拒的销售的三大案例：达美乐比萨、Columbia House和联邦快递。 这三家公司的成功具有传奇色彩，而且成功原因显而易见。 以下的案例不是那么具有传奇色彩，甚至算不上不可抗拒的销售，但其销售本身也不乏不俗之处，因此还是值得我们研究的。 其中，一些是相对更好的案例，一些则完全适合不可抗拒的销售这一模板，一些则仅作为不错的检验标准的例证。但无论如何...

摘要： 高品质的客户 如果你能告诉大家说IBM、微软或者Sony公司的所有员工都使用你的某项产品，这会将对潜在客户有着相当大的吸引力。如果优秀的、成功的著名人士愿意成为你的客户，这将大大增强你在目标客户心中的可信性。 认证 基本上，每种专业技能或每个职业领域都有一些协会或组织来为其成员做资格认证。你应该关注这些，并且别忘了在销售中列举出能证明你技能及知识的学位、证书等。 奖励 有...

摘要： 第4节：无法抗拒的销售(4) 正如你在联邦快递例子中看到的，公司的名字非常巧妙地与客户信任结合在一起，而且随着其品牌价值和知名度的提高，这个问题又另当别论了。 记住，信息是通过许多方式得以传播的，可以通过图象形式，也可以通过产品市场定位的方法（这也许是迄今最微秒却最有效的营销方式），还可以通过聘请销售人员的方式（选择合适的销售人员和客服代表！） 这一检验标准表现了高投资回报率销售...

摘要： 第3节：无法抗拒的销售(3) 但是，它并没有提及比萨质量如何，在公司早期发展阶段，这样的检验标准但用无妨。 因为它巧妙地传达了四个重要方面的其中三个。 要卖给我什么东西呢？――能快捷送达的比萨。 这个东西有哪些特点是适合我的呢？――当你饥肠辘辘的时候，能很快送货上门的比萨，或者完全免费的比萨。 为什么我要相信你呢――如果我们不兑现承诺，你就可以免费享用比萨。 这样，客...

摘要： 第2节：无法抗拒的销售(2) 更糟糕的是，只要犯一次这样的错误，这种情形就有可能发生。甚至很多著名的大公司也搞砸过，因为一次错误而引起的轩然大波可能会产生巨大影响。温斯顿?丘吉尔（Winston Churchill，英国前首相）曾经说过，“谎言都绕过半个地球了，真话还没有来得及穿上衣服。”所谓“好事不出门，坏事传千里”，负面信息总比正面信息...

摘要： 第1节：无法抗拒的销售(1) 无法抗拒的销售之要素 意识到不可抗拒的销售的强大效力，它可以让你的生意蒸蒸日上。毫无疑问，你肯定会有一些问题，其中最重要的问题是…… 究竟该怎么做呢？ 你将会学到如何运用一些工具来创立不可抗拒的销售。让我们从这里开始，不可抗拒的销售由以下要素构成： 1.高投资收益（A High ROI Offer 2.检验标准...

摘要： 进阶篇：网商时代，一台电脑通天下 互联网改变了一切，包括外贸。凭借一台上网的电脑，你几乎可以获取所需的一切知识和信息，处理与外贸相关的绝大部分工作。通过网站来展示产品，发布广告，寻找客户，通过电子邮件、MSN和QQ一类的即时聊天软件来洽谈生意，无论客户身处世界的哪个角落，都可以“面对面”交流，仿佛大家坐在一张会客桌前一般。毫不夸张地说，“一台电脑打天下...

摘要： 外贸业务员必须透彻了解外贸价格的核算方式，严谨细致，实际上，在真实的外贸中，价格最重要。甚至可以说是远远超出什么质量和服务的最主要因素。因此，如何报价，如何讨价还价，才是外贸制胜之关键。 外贸货物的价格，有独特的计价方式。如前所说，外贸交易绝大多数是通过远洋运输方式进行。由于中间环节多，费用也相应地杂乱繁多。除了货款以外，还有运杂费、海关申报（简称报关）的费用、商品检验费用、码头装卸杂费...

摘要： 经验一：“留尾”的虚盘 一个初次接触的客户来询问价格，如何应对？ 多数情况下，外贸报价的尺度非常灵活，特别是那些利润空间比较大的产品，如日用消费品、工艺品等。不分析市场和客户情况而固守一个价位的报价往往会丧失很多成交机会。生意是谈出来的，“漫天要价，就地还钱”才能孕育无穷商机。基本的原则，一般是对欧美发达国家市场报价略高，发展中国家或落...

摘要： 实务篇：外贸单证的缮制与单证事故处理 一、外贸单证的种类与使用 单证是整个外贸工作的核心。新手通过学习单证，可以很清晰地将整个外贸环节串联起来。 1．合同（CONTRACT） CONTRACT是统称，买卖双方均可出具。如系卖方制作，可称为销售确认书（SALES CONFIRMATION），买方出具则可称为采购确认（PURCHASED CONFIRMATION）。除了与国内销售...

摘要： 等于或晚于提单日； 船公司证明（FORWARDER CERTIFICATION）：等于或早于提单日； 汇票（DRAFT）日期应晚于提单、发票等其他单据，但不能晚于L/C的效期。 单据制作应从一开始就养成良好习惯。按照老外贸业务员的做法，交易确定以后，及时为交易归档，预先按照单据栏目整理出填制内容，如客户名址、货物品名描述等。具体制单的时候，直接调用即可，避免了临时打字的拼写错误可...

摘要： 外贸是个很辛苦的行业，也是个极其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而晚上则挥汗如雨地带领一群工人装载货柜。有时你悠闲得一整天也没有一个电话，有时则不得不通宵熬夜与美国人争辩讨论。你可能会一封邮件就挣了上万元，也可能因为遗漏一句文字而酿下“弥天大祸”。有收到瑞士客户寄来巧克力的温馨，亦有被某国奸商设计骗钱的惨痛。 你会碰到形形...

摘要： 高手篇：信用证全攻略 高手篇：信用证全攻略 一,外贸货款结算方式 对于出口商而言，安全、及时、全额收回货款是头等大事。前面说过，外贸是单证交易。出口商把代表货物的全套单证交给客户，就意味着把货物交给客户了。那么，如何从客户手中取回货款呢？预付款固然最好，但客户不大愿意，顶多作为折中，支付小部分作为订金。多数情况下，结算货款的方式主要有三种。 1．电汇（T/T） 即把单证传...

摘要： 与国际货运代理打交道 一.找个好货代 国际货物运输，可以用空运和海运。空运费用很，而且交接简单，时间也很短，货物交给运输公司，很快就直接到客户手中了，没有特别的操作过程。此外，利用国际快递如著名的DHL、UPS、Fedex、TNT等也可以交付外贸产品---假如数量不大的话----因为国际快递的费用更为高昂。但国际快递的好处是非常省事，你无需自己去办理商检、海关等事宜，这对个人小额外贸...

摘要： 一、海关出口货物报关单； 二、商品编号H.S. NO.； 三、商品名称； 四、货物在出口报关之日起5天内交出口报关单复印件，注意报关单号码、日期、重量、金额是否清晰； 五、60天内要把《出口收汇核销单》及《报关单》核销联及退税联交财务； 六、《报关单》、《核销单》及《广东省出口商品统一发票》金额必须一致。 出口收汇核销业务流程图 出口单位取得出口权 &darr...

摘要： 一、报验： 01，出口检验申请： 出口商应商品发运前7-10天向商检机构报验。报验时要填写《出口检验申请单》，并提供合同（Contract）、信用证（License of Credit）、发票（Invoice）等有关单证； 02，进口检验申请： 　　进口商一般就在合同规定的对外索赔有效期的1/3时间内向商检机构报验。报验时要填写《进口检验申请》，并附合同（Contract）、...

摘要： 一、出口商基本联系方式： 　　01，公司名称：Company Name； 02，公司详细地址：Detailed Address； 03，电话号码：Telephone Number； 　　04，传真号码：Fax Number； 05，电子邮箱：E-mail Address； 二、《装箱单》基本资料： 　　01，工厂参考编号 FTY REF#，即Factory R...